泸州银行“小而美”服务从社区到乡村编织普惠金融网

发布时间：2026-09-15 17:27:09  来源：  发布人： 阅读量：

金融机构的价值衡量，不止于资产规模与利润增速，更体现在服务触达的广度与扎根基层的深度。泸州银行将服务重心下沉至小微企业、社区邻里与乡村田野，以精准适配的金融产品与贴近需求的服务方式，编织起一张覆盖城乡的普惠金融服务网络。

精准适配疏通小微融资堵点

小微企业是经济运行的毛细血管，但抵押物不足、信息不对称等因素长期制约其融资可得性。泸州银行将服务触角延伸至园区、社区和乡镇，工作人员主动摸排经营主体的资金需求，为暂时遇到困难的商户开通快速响应通道。针对抵押物缺乏的普遍问题，该行通过与政策性融资担保机构联动，发挥增信分险功能，提升首次获得金融支持的企业占比。

在成本控制方面，对公账户开户费、账户管理费、网银转账手续费等多项费用被纳入减免范围，资金“空转”套利等违规行为受到严格管控。利率定价方面，LPR改革红利被传导至小微企业端，降低实体融资成本。此外，该行还参与了省级专项产品的落地，涉及“天府体育贷”“天府科创贷”等类别，为体育产业和科技型小微主体提供定向支持。

嵌入社区激活邻里经济微循环

银行网点不再只是办理业务的窗口，正在成为社区生活的一部分。泸州银行推动服务场景向居民小区延伸，通过与居委会、物业公司联动，更精准地捕捉居民的金融需求和生活痛点。节庆活动、中医义诊、坝坝电影、乒乓球赛等主题活动的开展，让金融服务融入日常生活的多个场景。

与此同时，社区周边的早餐店、水果店、超市等民生小微商户也被纳入服务视野。银行通过金融支持与联合营销，搭建起居民、商户与银行之间的互动闭环——居民在指定商户消费享受优惠，商户获得客流增长与营收提升，银行则深化了服务触点。金融服务由此超越单一的交易功能，成为激活社区经济微循环的纽带。

扎根乡村延伸基础服务触角

在县域和乡镇，基础金融服务的可及性直接影响居民生活便利度。泸州银行在泸县、合江、纳溪等地布局了70余个助农取款服务点，将小额存取、转账汇款、金融咨询等基础业务送到农村居民家门口。位于泸县奇峰镇的一处服务点完成升级后，功能配置更加完善，环境进一步优化，现场配备专业人员提供业务办理和咨询服务。

地方性金融机构的差异化优势，往往体现在对本地市场的深耕能力上。从单户小微商户的融资支持到社区生态圈的构建，再到农村服务点的延伸覆盖，泸州银行“小而美”的实践路径表明，立足本土、务实为民，方能释放地方金融独有的服务价值。