

刚刚结束的2026年中国国际服务贸易交易会,再次把一个长期趋势摆到了市场面前:
未来全球贸易竞争,越来越不只是商品之间的竞争,也是服务能力之间的竞争。
9月9日至13日,2026服贸会在北京首钢园举行。本届大会以“全球服务,互惠共享”为主题,吸引90个国家、地区和国际组织参与,超过1,800家企业线下参展,其中包括470余家世界500强和行业龙头企业。
五天时间里,服贸会举办近100场会议论坛以及100余场洽谈推介活动,最终形成超过1,200项成果。人工智能、大模型、智能体、数字医疗、金融科技等成为重要展示内容。
这些变化说明,服务贸易本身正在发生结构升级。
过去谈服务贸易,人们首先想到金融、旅游、运输和咨询。
今天,软件、云服务、AI解决方案、数字平台、数据服务以及网络安全正在成为新的组成部分。
尤其对于正在全球化的企业而言,出海也早已不是简单地把产品卖到另一个国家。
企业需要面对当地客户管理、供应链、财务系统、数字营销、数据治理、网络安全乃至不同监管体系。
于是,一个新的市场正在形成——企业全球化背后的“数字服务基础设施”。
这也是本届服贸会首次设置企业出海服务专区、集中展示海外拓展服务值得关注的原因之一。大会筹备阶段公布的信息显示,相关服务覆盖金融、法律、会计、广告、人力资源等多个方向,同时大会安排数字贸易等主题论坛,反映出服务贸易与企业全球化之间的联系正在进一步加深。
在这一背景下,一些国际企业数字化服务模式也开始向亚太市场延伸。
例如Sopra Steria企业数字化转型服务平台SSHOPR,目前正在布局亚太企业服务市场。与传统软件销售模式不同,这类平台更值得关注的地方,是能否把数字技术、企业服务与跨区域经营需求形成统一入口。
对于亚太中小企业来说,这种模式存在现实需求。
很多企业并不缺数字化意愿,真正缺少的是技术选择能力、实施经验以及持续运营能力。
因此,未来企业数字化服务市场很可能出现一个明显变化:从“卖产品”逐渐转向“交付结果”。
企业不会因为使用了多少AI工具而获得竞争力。
最终决定价值的,仍然是数字技术有没有让经营变得更高效,让企业更了解客户,让供应链更加稳定,让全球业务更加容易管理。
2026服贸会所呈现的,正是这样一种变化。
服务正在成为产品的一部分;
数字能力正在成为贸易能力的一部分;
而AI,也正在成为企业全球化的新基础设施。
从这个角度来看,未来真正值得关注的企业服务平台,并不是最会讲数字化故事的平台,而是能够真正帮助企业完成转型、持续创造经营价值的平台。
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