2021“十四五”开局之年,数字中国浪潮奔涌来袭,数字人才培养成为企业数字化转型的重要助力。2021年7月9日,由平安智慧城市旗下智能培训一体化平台——平安知鸟主办的【2021企业数字人才培养高峰论坛-杭州站】圆满落幕。
本次论坛以“数字人才·智启未来”为主题,吸引了包括管理心理学专家、纽约理工大学MBA、HR研习社社长彭旭先生,台州银行银座金融培训学院执行副院长胡献鹏先生,山鹰学院副院长朱广宇先生等行业专家齐聚一堂,共同探讨数字化时代下的企业培训变革及数字化创新与实践。
大咖齐聚,共论数字人才培养之道
随着多世代职场格局的形成,数字人才培养变得更加具有挑战性,如何以AI赋能人才培养数字化转型,形成可驱动可量化的人才培训系统;如何帮助企业构建知识沉淀和知识管理平台,实现人才培训行业的开放生态,成为本次论坛的讨论重点课题。
著名管理心理学家、纽约理工大学MBA、HR研习社社长彭旭先生认为:“培训场景化、个性化、动态化,并将满足员工个性化需求与工作绩效管理挂钩,是企业培训的价值所在。”在演讲过程中,彭旭先生从心理学的角度,为我们重新解析构造人工智能对人才培养和企业发展带来一系列的改变,也让我们看到了在人性和技术的碰撞之下,企业培训是如何做到让学习更加有趣,更加有效,也更加适应时代的发展。
就AI赋能人才培养数字化转型实践,平安智慧城市智慧教育事业部副总经理秦国炜先生以《人才培养的数字化创新与实践》为主题的演讲中,以平安知鸟为例,详细剖析了2014年至今平安在进行员工培训时,如何以AI为抓手,助力人才培养形成学习兴趣培养、学习资源匹配、人员流失、学习管理、学习效果量化等多个闭环的数字化创新解决方案与成功实践:“企业培训能够站在战略角度、业务角度、以及员工个人角度去综合考量,才能够让企业培训更好为企业实现价值提升助力,真正实现将知识转化为价值。”
而谈到助力企业构建知识沉淀和知识管理平台,实现人才培训行业的开放生态时,秦国炜先生表示,知鸟整体平台注册用户现已超过5600万,人才培养数字化平台正在成为能够有效帮助企业实现数字化转型的有效路径。
台州银行台州银行银座金融培训学院执行副院长胡献鹏先生则认为,“伴随着企业发展和员工的爆发式增长,传统培训方式已经不再适用,台州银行通过“天新APP去萃取员工经验及知识,进行课程自主研发,通过碎片时间进行学习赋能,使用空中课堂等方式进行培训方式的变革,涵盖了从新员工学习、老员工成长等一系列企业培训内容,取得了积极的效果。”据悉,“天新App”是由前海金融学院与平安知鸟一起联合为台州银行专属定制的一款企业培训平台,胡献鹏先生在谈到这款APP时满意的神情溢于言表。
“企业数字化转型中的一个关键,就是数字化专业人才的支撑,通过平安知鸟与山鹰共同打造的‘鹰学堂’平台,深度挖掘企业业务场景,将学习场景与业务场景充分打通,完成了轻量化、自主化、生态化的企业培训模式。”山鹰国际控股股份公司人力资源中心山鹰学院副院长朱广宇先生也在自己的主题演讲中提到:“我们现在更多的应该向知识的管理,知识的赋能,去逐步的转型。”
技术赋能,平安知鸟打造AI+数字化人才培训创新体系
论坛现场,平安智慧城市智慧教育事业部高级产品总监辛婷婷女士带来了别开生面的平安知鸟产品Show。本次产品Show重点包含了以下三个部分:
一是智能化的企培产品,其中包含针对员工个人培训的实现7*24小时AskBob的智能学习助手,以活体识别、单人识别、异常提醒为监督手段的AI监学监考平台,以AI模拟真人式的对练的智能陪练话术训练系统,针对动作上的规范培训推出的AI coach动作教学系统,以及针对企业数字化运营新升级的企业数字化看板的功能,以数字化技术全面帮助企业搭建属于自己的数字人才培训考核体系,收获更好的人才培养成效。
二是知鸟智慧云校,知鸟智慧云校不仅可通过模块化工具,为广大培训机构或知识付费自媒体打造一站式私域网校,实现平台的持续增长。同时,知鸟智慧云校还可以助力“企业大学”实现从成本中心向利润中心的角色转变,用户可以通过平台提供的包括裂变招生、拼团等多种营销工具快速宣传课程或者考试内容,快速实现用户线索的转化,一站式完成自己从招商到获客到获得收入和利润的全流程的闭环。
三是企业智能直播——空中课堂,作为承载知鸟平台6亿次以上直播体量的重要实现工具,知鸟直播在今年进行了几大场景升级,第一是升级了企业教学场景,丰富了大班课、小班课、公开课也就是一对一、一对多和多对多的教学模式,支持课件的分享,多主播的在线和更多的互动的内容;第二是丰富直播互动模式,比如新的直播带货功能,可以对品牌进行更有针对性的营销动作;第三是增加了多方视频会议的场景,比如说代理的早夕会,销售、展业的会议等等,更多的培训场景也能实现更多多样的培训效果。
着眼未来,人才培养数字化转型势在必行
目前,越来越多的企业重视数字化转型与人才内部建设,充分利用数字化技术赋能,促进数字人才培训与企业经营紧密结合,是企业人才培养数字化转型的重要发力点。随着数字化兴起,企业培训行业发展已经加速进入快车道,企业培训作为企业发展的重要战略规划,将乘上数字化之风,助力更多企业实现价值增长。相信伴随着【2021企业数字人才培养高峰论坛-杭州站】的完美举行,平安知鸟也将与更多企业在人才培养数字化转型之路上,携手并进,共生共长。
